How-to guide
¿Cómo funcionan las alertas y los emails?
Qué alertas hay, dónde llegan y cómo configurar los emails.
Dónde llegan#
- En el panel: arriba del resumen («Tu situación en 7 preguntas»).
- Por email, según su severidad y tu configuración.
Alertas habituales#
- Bajada del AI Rank de 5 puntos o más (email tras la medición oficial).
- Un rival que pasa a ser la primera opción.
- Objeciones nuevas sobre tu marca.
- Fuentes perdidas.
- Disparos de los flujos del agente.
Configurar los emails#
- Disparadores (plan Brand): en Piloto automático → ⚡ Disparadores, cada uno con sus casillas Activo y Email. Por defecto, solo los de severidad alta envían email.
- Resumen semanal: en Ajustes › Notificaciones, «Resumen semanal».
- Agencias: si un cliente baja, se avisa también por email al dueño de la cuenta.
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