Política de privacidad
Última actualización: 27 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: VisibAI Technologies S.L.
- NIF: B54826540
- Domicilio: Calle Sant Pere 59, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, España
- Contacto y protección de datos: info@visibai.app
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo y contraseña (cifrada; nunca en texto claro).
- Datos de tu empresa: nombre, sector, ubicación, productos/servicios, público y web, que introduces para usar las herramientas.
- Datos de pago: gestionados por Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; solo un identificador de cliente y el estado de la suscripción.
- Datos de uso: herramientas utilizadas, resultados, puntuaciones (AI Rank) e histórico.
- Contacto y marketing: los que facilitas en el formulario de contacto o al suscribirte.
- Datos técnicos: IP, navegador y datos de navegación, incluidos los de analítica si aceptas las cookies correspondientes.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestar el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Procesar pagos y facturación | Contrato y obligación legal (6.1.b y 6.1.c) |
| Procesar los datos de tu empresa con proveedores de IA | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Responder a tus consultas | Consentimiento / interés legítimo (6.1.a / 6.1.f) |
| Comunicaciones comerciales y newsletter | Consentimiento (6.1.a) |
| Analítica web (Google Analytics) | Consentimiento (6.1.a), mediante el banner de cookies |
| Seguridad y mejora del servicio | Interés legítimo (6.1.f) |
| Obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (6.1.c) |
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, tras la baja, durante los plazos legales (por ejemplo, los fiscales y mercantiles). Los datos tratados con consentimiento se conservan hasta que lo revoques.
5. Destinatarios (encargados del tratamiento)
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Stripe | Pagos y suscripciones |
| Render | Alojamiento y base de datos |
| Resend | Correos transaccionales |
| Klaviyo | Comunicaciones comerciales |
| Google (Analytics) | Analítica de uso de la web |
| Anthropic, OpenAI, Google, Perplexity, xAI, Microsoft | Procesamiento de datos de tu empresa con IA |
No vendemos tus datos. Solo se cederán a administraciones públicas cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej. EE. UU.). Esas transferencias se amparan en las garantías del RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo o marcos de adecuación).
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento, escribiendo a info@visibai.app. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: HTTPS, cifrado de contraseñas, control de accesos y proveedores con estándares reconocidos.
Más información en nuestra Política de cookies.
Privacy policy
Last updated: 27 June 2026
1. Data controller
- Owner: VisibAI Technologies S.L.
- Tax ID (NIF): B54826540
- Address: Calle Sant Pere 59, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, Spain
- Contact & data protection: info@visibai.app
2. Data we process
- Account data: name, email and password (encrypted; never in plain text).
- Your company data: name, sector, location, products/services, audience and website, entered to use the tools.
- Payment data: handled by Stripe. We don't store full card data, only a customer ID and your subscription status.
- Usage data: tools used, results, scores (AI Rank) and history.
- Contact & marketing: what you provide in the contact form or when subscribing.
- Technical data: IP, browser and browsing data, including analytics if you accept the relevant cookies.
3. Purposes and legal basis
| Purpose | Legal basis (GDPR) |
|---|---|
| Create/manage your account and provide the service | Performance of contract (art. 6.1.b) |
| Process payments and billing | Contract and legal obligation (6.1.b, 6.1.c) |
| Process your company data with AI providers | Performance of contract (6.1.b) |
| Respond to your enquiries | Consent / legitimate interest (6.1.a / 6.1.f) |
| Marketing communications and newsletter | Consent (6.1.a) |
| Web analytics (Google Analytics) | Consent (6.1.a), via the cookie banner |
| Security and service improvement | Legitimate interest (6.1.f) |
| Accounting and tax obligations | Legal obligation (6.1.c) |
4. Retention
We keep your data while your account is active and, after closure, for the legally required periods (e.g. tax and commercial law). Data processed with consent is kept until you withdraw it.
5. Recipients (processors)
| Provider | Purpose |
|---|---|
| Stripe | Payments and subscriptions |
| Render | Hosting and database |
| Resend | Transactional email |
| Klaviyo | Marketing communications |
| Google (Analytics) | Website usage analytics |
| Anthropic, OpenAI, Google, Perplexity, xAI, Microsoft | Processing your company data with AI |
We do not sell your data. It will only be shared with public authorities when legally required.
6. International transfers
Some providers are located outside the European Economic Area (e.g. the USA). Such transfers rely on GDPR safeguards (Standard Contractual Clauses or adequacy frameworks).
7. Your rights
You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability, and withdraw consent, by emailing info@visibai.app. You may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
8. Security
We apply appropriate technical and organisational measures: HTTPS, password encryption, access control and providers with recognised standards.
More information in our Cookie Policy.