Help articles are written in Spanish for now; the English version is on its way. Product names (AI Rank, BGPi, MCP) are the same.

How-to guide

Cómo contactar con soporte

Dónde escribirnos según tu caso: panel, email o ventas.

Si tienes cuenta con plan#

Usa Contáctanos en la barra lateral del panel. Elige el asunto (duda sobre mi plan, problema técnico, facturación, sugerencia u otro) y escribe tu mensaje. Nos llega con el contexto de tu cuenta y respondemos en menos de 24 h.

Abrir Contáctanos en el panel

Por email#

Escribe a info@visibai.app. Es también la dirección para ejercer tus derechos de privacidad (acceso, rectificación, supresión…).

Ventas y agencias#

Para hablar de un plan Agency o de un volumen a medida, usa Contacto en el pie de la página principal («Hablar con ventas»).

Sugerencias y problemas#

En Ajustes › Ayuda y contacto → Tu opinión cuenta puedes sugerir una función, dar tu opinión o reportar un problema.

Updated on

Related articles

Didn’t find your answer?

Write to us and we will reply. If you have an account, use “Contact us” in the dashboard: it reaches us with your account context.