Resolució de problemes
ChatGPT no me recomienda: ¿qué hago?
Un diagnóstico en 6 pasos para entender por qué ChatGPT (u otra IA) no te nombra y qué mejorar.
1. Comprueba qué pregunta se está haciendo#
Las IAs recomiendan por pregunta. Mira en qué preguntas no apareces y si se parecen a lo que preguntan tus clientes. Lee Clusters y huecos (prompt gaps).
2. ¿Puede leer tu web?#
Si los bots de IA están bloqueados o tu web no se lee sin JavaScript, la IA tiene menos información sobre ti. Lee ¿Puede la IA rastrear mi web?.
3. ¿Qué fuentes lee para esa pregunta?#
ChatGPT se apoya en fuentes: directorios, medios, reseñas, comparadores. Si citan a tus rivales y no a ti, ese es el hueco. Lee Cuota de cita, citation gaps y fuentes perdidas.
4. ¿Qué dicen tus páginas?#
Si tu web no responde claramente a la pregunta (y a sus subconsultas), es difícil que te elija. Lee Cómo mejorar la cobertura de una página y optimizar una página existente.
5. ¿Te entiende bien?#
Revisa si la IA dice cosas incorrectas de tu marca. Lee Cómo comprobar una afirmación incorrecta y detectar datos desactualizados.
6. ¿Quién gana y por qué?#
Lee Cómo encontrar por qué te gana un competidor.
Después#
Haz las acciones del Centro de acciones (salen de este mismo diagnóstico) y mide el resultado con un experimento.
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