How-to guide

Cómo cambiar de plan

Dónde se cambia el plan, qué se cobra al subir y cuándo se aplica al bajar. Nunca se crea una segunda suscripción.

En el panel, pulsa Mejorar plan o Cambiar de plan (arriba a la derecha), o ve a Ajustes › Plan y facturación → Cambiar de plan.
En Elige tu plan, selecciona la moneda (EUR, USD, GBP o AED) y el ciclo (mensual o anual, con 2 meses gratis).
Pulsa Suscribirme.
Si aún no tienes plan de pago, completas el pago seguro con Stripe y, al volver, verás «✓ ¡Plan activado! Ya puedes usar tus herramientas».
Si ya tienes un plan, VisibAI te pide confirmación y cambia tu suscripción actual: no se abre otro pago ni se crea una segunda suscripción.

Qué se cobra al cambiar#

Cambio	Cuándo se aplica	Qué pagas
Subir de plan	Al momento	Solo la diferencia proporcional de lo que queda del periodo: lo que no usaste del plan anterior se descuenta
Bajar de plan	En tu próxima renovación	Nada ahora; mantienes el plan que ya pagaste hasta esa fecha
Cambiar durante la prueba	Al momento	Nada durante la prueba

Si tienes una bajada programada y vuelves a elegir tu plan actual, la bajada se anula.
Marca y agencia van por separado. Tu plan de marca (Starter, Pro o Brand) y tu plan Agency son dos suscripciones distintas: cambiar el tamaño de Agency no toca el de marca, y al revés. Las dos se cobran en la misma moneda. Lee VisibAI para agencias: qué incluye el plan Agency.
La moneda de una suscripción no se puede cambiar: elige los precios en la moneda en la que ya pagas, o escríbenos.

Si pagas a través de Shopify, el plan se gestiona desde la app de Shopify y se cobra en tu factura de Shopify.

Los tramos de Agency de hasta 100 clientes se contratan igual; el de 200 clientes se contrata hablando con ventas.

Updated on October 1, 2026

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