Troubleshooting
No veo los datos de un cliente (agencias)
Acceso limitado por cliente, rol, cliente sin medir o una ruta de API sin datos por cliente.
| Síntoma | Causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «No tienes acceso a este proyecto» | Tu invitación está limitada a otros clientes | Pide acceso a un administrador |
| «Aún no tienes proyectos asignados» | No te han asignado ningún cliente | Pide acceso a un administrador |
| El cliente sale «Sin medir» | No se ha medido todavía | Pulsa Medir (Cómo se miden los clientes de una agencia) |
API: cliente_no_disponible | Esa ruta no tiene datos por cliente | Usa una ruta con datos por cliente (Paginación, CSV y el parámetro ?cliente) |
API: cliente_no_encontrado | El id no es de tu cartera | Revisa el id en GET /api/v1/clientes |
Updated on
Was this article helpful?
Thanks for your feedback.
Related articles
👥 Para agenciasEquipo y roles: dueño, admin, editor y lectorQué puede hacer cada rol, cómo invitar y cómo limitar a un miembro a ciertos clientes.👥 Para agenciasCómo se aíslan los datos entre clientes y entre agenciasQué ve cada miembro, qué es de la cuenta y qué es de cada cliente, y por qué nadie ve otra cuenta.⌨️ APIPaginación, CSV y el parámetro ?clientelimite y cursor, la respuesta paginacion.siguiente, ?format=csv y cómo leer datos de un cliente de agencia.
Didn’t find your answer?
Write to us and we will reply. If you have an account, use “Contact us” in the dashboard: it reaches us with your account context.