FAQ

Una plataforma que mide si las IAs (ChatGPT, Gemini, Perplexity y otras) nombran y recomiendan tu negocio, te explica por qué y te ayuda a mejorarlo. Lee ¿Qué es VisibAI?.

Depende de tu plan:

Lee ¿Qué motores mide VisibAI?.

No. Nadie puede ver las conversaciones de otras personas con un asistente. VisibAI mide las respuestas a preguntas representativas de tu negocio y separa la demanda observada de la generada o estimada. Lee ¿VisibAI sabe lo que pregunta la gente en ChatGPT? ¿Conoce el volumen global?.

No. Nadie puede garantizarlo. VisibAI te dice qué falta, con evidencia, y mide si mejora. Las predicciones son rangos y probabilidades, no promesas. Lee ¿Por qué una predicción no es una garantía?.

Son las etiquetas de procedencia de cada dato. «No disponible» nunca es un cero. Lee Cómo leer el origen de cada dato: observado, derivado, predicho….

Una puntuación de 0 a 100 que resume si las IAs te nombran y te recomiendan. Lee ¿Qué es AI Rank y cómo se calcula?.

Primero comprueba si la bajada es real (mediciones comparables y fuera del intervalo de confianza); después, qué ha cambiado: competencia, fuentes, rastreo o tu web. Lee ¿Por qué mi AI Rank ha bajado?.

La medición oficial es automática: cada 15 días en Starter y cada semana en Pro y Brand. En Agency, cada cliente se mide automáticamente cada 15 días. Lee ¿Cómo funcionan las mediciones y las muestras?.

Las IAs no responden siempre igual, cambian sus modelos y tu competencia se mueve. Por eso se toman varias muestras y se da un intervalo de confianza. Lee ¿Por qué cambia una medición? ¿Por qué dos mediciones dan resultados distintos?.

Que esa medición no se hizo con el mismo método que las anteriores (otras preguntas, menos muestras u otros motores), así que no entra en tendencias ni experimentos. Lee ¿Qué significa «no comparable»?.

«Refrescar ahora» es una lectura rápida y provisional (ChatGPT, 1 muestra) que no cambia tu AI Rank oficial. Lee Medición oficial, ejecución puntual y «Refrescar ahora».

A partir de los datos de tu negocio (sector, ubicación, productos, público). Puedes añadir las tuyas. Lee ¿Cómo crea VisibAI las preguntas? ¿Puedo añadir las mías?.

La base de demanda de prompts de VisibAI: separa preguntas observadas (reales, anónimas), generadas (por una IA) y señales externas como Google Trends. Lee ¿Qué es BGPi y qué datos utiliza?.

Que la pregunta la han escrito o adoptado usuarios reales de VisibAI (contada de forma anónima, con al menos 3 usuarios distintos para mostrar recuentos). Una pregunta generada por una IA no es demanda observada. Lee Prompt observado y prompt generado: ¿qué diferencia hay?.

No. Es interés de búsqueda relativo en Google (0–100), no volumen de IA. Lee ¿Google Trends representa el volumen de prompts de IA?.

Las webs que las IAs leen o enlazan al responder. Si citan a tus rivales y no a ti, ahí hay un hueco. Lee ¿Qué fuentes utiliza la IA? ¿Qué es una cita?.

Suele tener más fuentes que lo citan, páginas que responden mejor a la pregunta o una entidad más clara. Lee Cómo encontrar por qué te gana un competidor.

La parte de VisibAI que mide si las IAs recomiendan tus productos, con qué precio y atributos, y lo preparados que están para la compra por IA. Lee ¿Qué es AI Commerce?.

Revisa el precio en todas las fuentes donde aparece el producto y añade datos estructurados. Lee La IA dice un precio incorrecto de mi producto.

No. El agente prepara, propone y mide. Como mucho deja el contenido como borrador en WordPress o página oculta en Shopify, y siempre con tu confirmación. Nunca publica, borra ni envía nada por su cuenta. Lee ¿Qué puede hacer el agente y qué no? ¿Puede publicar por mí?.

En Piloto automático: «Pendiente de tu aprobación» para aprobar o rechazar, y «Cambios hechos por el agente» para deshacer. Lee ¿Cómo funciona la aprobación humana? Aprobar, rechazar, deshacer y autonomía.

Puede estar esperando tu aprobación, tener un nivel de autonomía bajo o haber detectado que la situación cambió. Lee El agente no ejecuta una acción.

Porque no hay una fuente conectada para ese dato. VisibAI no estima ingresos: conecta el script de seguimiento, GA4 o la app de Shopify. Lee ¿Por qué mi revenue dice «no medido»?.

Con el script de seguimiento o con GA4. Lee ¿Cómo se mide el tráfico desde IA?.

No por sí solo. VisibAI muestra lo que ha pasado después de cada cambio, pero no afirma causalidad. Lee ¿Por qué VisibAI no afirma causalidad? ¿Qué significa «observado tras»?.

En Resultados → Conectar con Google, con permisos de solo lectura, desde el plan Pro. Lee ¿Cómo conecto Google Analytics 4 (GA4)?.

WordPress, con una contraseña de aplicación; Shopify, con la app oficial o un token. Lee WordPress: cómo conectar tu web para publicar borradores y Shopify: cómo conectar tu tienda y qué datos usa VisibAI.

Sí: la API REST v1, en los planes Brand y Agency. Lee ¿Qué es la API de VisibAI y qué puedo hacer con ella?.

Crea una clave de API y añade el servidor https://visibai.app/mcp a tu cliente MCP (Claude, Cursor, Gemini CLI…). Desde el plan Pro. Lee ¿Qué es MCP y cómo lo utilizo con VisibAI?.

Depende de cuántos motores y preguntas quieras medir y de qué funciones necesites. Lee Cómo elegir el plan adecuado.

Lee ¿Hay prueba gratis? para ver las condiciones actuales.

Lee Cómo cambiar de plan y ¿Qué ocurre al bajar de plan o cancelar?.

Con el tramo Agency adecuado, equipo con roles, medición en lotes de 10 e informes programados. Lee ¿Cómo gestiono 50 clientes (o más) con VisibAI?.

No. Solo se comparten agregados anónimos (benchmark y BGPi), con mínimos de k-anonimato. Esta participación anónima es obligatoria para toda cuenta (punto 3.1 de la política de privacidad). Lee ¿Otras cuentas pueden ver mis datos? ¿Mis competidores?.

Lee ¿Qué datos guarda VisibAI?.

Escribe a info@visibai.app desde el email de tu cuenta: el panel no tiene un botón para eliminarla. Antes, cancela tu suscripción y exporta tus datos. Lee Cómo exportar mis datos y cómo eliminar mi cuenta.

Lee Cómo contactar con soporte.